Regulamin korzystania z serwisu Zişawrek

Niniejszy regulamin określa zasady korzystania ze strony internetowej https://ziszawrek.com oraz zasady składania i realizacji zleceń za jej pośrednictwem. Prosimy o zapoznanie się z jego treścią przed wysłaniem zapytania. Dokument sporządzono zgodnie z prawem polskim, w szczególności z Kodeksem cywilnym, ustawą o prawach konsumenta oraz ustawą o świadczeniu usług drogą elektroniczną.

1. Usługodawca i kontakt

Usługi opisane w niniejszym regulaminie świadczy Zişawrek (dalej: „Usługodawca"). Zakres działalności obejmuje analizy rynków finansowych, wsparcie w zakresie zarządzania ryzykiem inwestycyjnym oraz materiały edukacyjne dotyczące rynków finansowych i inwestycji.

Z Usługodawcą można skontaktować się:

Serwis nie podaje adresu biura ani numeru telefonu, dlatego podstawowym kanałem komunikacji jest poczta elektroniczna oraz formularz.

2. Charakter usług i brak doradztwa inwestycyjnego

Materiały, analizy i opracowania udostępniane przez Usługodawcę mają charakter informacyjny i edukacyjny. Nie stanowią rekomendacji inwestycyjnej, porady prawnej ani podatkowej, ani oferty kupna lub sprzedaży jakichkolwiek instrumentów finansowych. Decyzje inwestycyjne Klient podejmuje samodzielnie i na własne ryzyko. Inwestowanie na rynkach finansowych wiąże się z ryzykiem utraty części lub całości zainwestowanych środków, a wyniki historyczne nie gwarantują wyników w przyszłości.

3. Składanie i potwierdzanie zapytania

Zapytanie o usługę można złożyć za pomocą formularza kontaktowego, podając imię i nazwisko (nazwę), adres e-mail, numer telefonu oraz treść wiadomości, albo wysyłając wiadomość na adres [email protected].

  1. Po wysłaniu formularza wyświetlana jest strona potwierdzająca przyjęcie zapytania do rozpatrzenia.
  2. Wysłanie zapytania nie jest równoznaczne z zawarciem umowy. Jest to zaproszenie do rozmów o warunkach współpracy.
  3. Umowa zostaje zawarta dopiero z chwilą, gdy Usługodawca potwierdzi Klientowi wiadomością e-mail ustalony zakres usługi i jej cenę, a Klient zaakceptuje te warunki w odpowiedzi na tę wiadomość.

4. Ustalenie zakresu i ceny oraz płatność

Zakres prac i wynagrodzenie są uzgadniane indywidualnie przed rozpoczęciem pracy. Na podstawie opisu potrzeb przekazanego przez Klienta Usługodawca przedstawia propozycję obejmującą:

Prace rozpoczynają się po akceptacji propozycji przez Klienta. Wynagrodzenie jest płatne w terminie i w sposób wskazany w potwierdzonej propozycji. Zmiana zakresu prac w trakcie realizacji wymaga uzgodnienia z Klientem i może wpłynąć na cenę oraz termin. Wszelkie ceny podawane są w złotych polskich, chyba że w propozycji wskazano inaczej.

5. Odstąpienie od umowy i anulowanie zlecenia

Klient będący konsumentem ma prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni od jej zawarcia, bez podawania przyczyny, na zasadach określonych w ustawie o prawach konsumenta. Oświadczenie o odstąpieniu można przesłać na adres [email protected].

Jeżeli Klient zażądał rozpoczęcia świadczenia przed upływem terminu do odstąpienia, w razie odstąpienia zobowiązany jest do zapłaty za usługę wykonaną do chwili odstąpienia. W przypadku usługi w pełni wykonanej za zgodą konsumenta, po poinformowaniu go o utracie prawa odstąpienia, prawo to nie przysługuje.

Klient niebędący konsumentem może anulować zlecenie na warunkach wskazanych w potwierdzonej propozycji; za prace wykonane do chwili anulowania należy się wynagrodzenie proporcjonalne do ich zakresu.

6. Reklamacje

Reklamację dotyczącą usługi lub działania serwisu można zgłosić pisemnie na adres [email protected]. Zgłoszenie powinno zawierać dane umożliwiające kontakt oraz opis zastrzeżeń. Usługodawca rozpatruje reklamację w terminie 14 dni od jej otrzymania i informuje Klienta o rozstrzygnięciu drogą elektroniczną. Konsumentom przysługują ponadto uprawnienia z tytułu rękojmi oraz możliwość skorzystania z pozasądowych metod rozstrzygania sporów i dochodzenia roszczeń przed sądem powszechnym.

7. Ograniczenie odpowiedzialności

Powyższe ograniczenia nie wyłączają odpowiedzialności, której na mocy bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa wyłączyć nie można, w tym wobec konsumentów.

8. Własność intelektualna

Treści zamieszczone w serwisie oraz materiały przygotowane w ramach zleceń podlegają ochronie prawa autorskiego. Bez zgody Usługodawcy nie wolno ich kopiować, rozpowszechniać ani odsprzedawać poza zakresem uzgodnionym w potwierdzonej propozycji.

9. Dane osobowe

Zakres zbieranych danych

Formularz kontaktowy zbiera wyłącznie: imię i nazwisko, adres e-mail, numer telefonu oraz treść wiadomości. Dane te służą wyłącznie do udzielenia odpowiedzi na zapytanie. Formularz zapisu na aktualności zbiera wyłącznie adres e-mail, wykorzystywany tylko do wysyłania treści, o które poprosił użytkownik. Dane techniczne żądania (np. adres IP, data i godzina) są rejestrowane w celu ochrony przed spamem i usuwania usterek.

Okres przechowywania

Dane przechowujemy tak długo, jak jest to potrzebne do udzielenia odpowiedzi na zapytanie; na żądanie są usuwane.

Odbiorcy danych

Odbiorcami danych są wyłącznie:

Prawa osób, których dane dotyczą

Wnioski dotyczące danych osobowych (dostęp, sprostowanie, usunięcie, sprzeciw) należy kierować na adres [email protected]. Osobie, której dane dotyczą, przysługuje także prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych. Więcej informacji znajduje się w polityce prywatności.

10. Pliki cookie i pamięć przeglądarki

Własny kod serwisu ustawia jeden plik cookie, „cookie_opt", który przechowuje wybór użytkownika dotyczący zgody przez 365 dni.

Pomiar reklamowy (znacznik konwersji Google Ads) jest ładowany wyłącznie po akceptacji w banerze cookie oraz tylko na stronie potwierdzenia wyświetlanej po wysłaniu zapytania. Bez zgody żaden znacznik Google nie jest ładowany. Po wyrażeniu zgody znacznik może ustawić własne reklamowe pliki cookie Google (ich nazwy zaczynają się od „_gcl_"); czas ich przechowywania określa Google.

Jeżeli użytkownik trafił na stronę z reklamy, identyfikatory kliknięcia (gclid, wbraid, gbraid oraz parametry kampanii t7 i t8 z linku) są przechowywane w pamięci sesji przeglądarki, dopóki karta pozostaje otwarta — na każdej podstronie, niezależnie od wyboru dotyczącego cookies. Dzięki temu późniejsze zapytanie można powiązać z reklamą; identyfikatory są przekazywane wraz z zapytaniem na stronę potwierdzenia. Jeśli użytkownik nie przyszedł z linku reklamowego, nic nie jest zapisywane.

Wybór można zmienić lub wycofać w dowolnej chwili za pomocą linku „Ustawienia cookies" na dole każdej podstrony. Wycofanie zgody działa natychmiast: reklamy zostają wyłączone w znaczniku Google, a reklamowe pliki cookie Google, do których serwis ma dostęp, są usuwane z przeglądarki.

11. Postanowienia końcowe

Do umów zawieranych za pośrednictwem serwisu stosuje się prawo polskie. Spory rozstrzyga sąd właściwy zgodnie z przepisami Kodeksu postępowania cywilnego; w przypadku konsumentów obowiązują przepisy o właściwości przewidziane dla konsumentów. Usługodawca może zmienić regulamin z ważnych przyczyn, takich jak zmiana przepisów prawa lub zakresu usług; zmiany dotyczą umów zawartych po ich opublikowaniu w serwisie.

W razie pytań dotyczących regulaminu prosimy o kontakt: [email protected].